Tietosuojaseloste
Tämä on Himma Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 5.5.2026. Viimeisin muutos 5.5.2026.
1. Rekisterinpitäjä
Yritys: Himma Oy
Osoite: Huovilankatu 2b 13, 15100 Lahti
Kotipaikka: Lahti, Suomi
Y-tunnus: 3606259-6
Yhteystiedot: asiakaspalvelu@himmasiivous.fi
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Nimi: Samuli Tuominen
Sähköposti: samuli.tuominen@himmasiivous.fi
Puhelinnumero: 040 501 7025
3. Rekisterin nimi
Himma Oy:n asiakasrekisteri.
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on
- Välillämme solmittu sopimus
- Yhtiötä velvoittava lainsäädäntö
- Rekisteröidyn antama suostumus
- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu
Henkilötietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:
- Asiakassuhteen kehittäminen sekä hoitaminen
- Asiakkuuksien saaminen
- Asiakaspalvelun kehittäminen
- Asiakassuhteiden hankkiminen
- Maksaminen, maksujen valvonta ja perintä
- Yrittäjäyhteistyön toteuttaminen
- Asiakaskokemuksen parantaminen
- Työvuorosuunnittelu
- Rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittäminen
- Tilastolliset tarkoitukset
- Markkinointi ja sen kehittäminen
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
- Tiedot aiemmista varauksista sekä tulevista varauksista)
- Asiakkaan toiveisiin liittyvät tiedot (päivämäärä, kellonaika, tieto lemmikeistä, korkeat huonetilat jne.)
- Tiedot kodista (pinta-ala, kerrokset, osoite)
- Maksutapa- ja maksukäyttäytymistiedot
- Suostumus sähköposti-, tekstiviesti- ja muilla automaattisilla järjestelmillä suoritettavaan suoramarkkinointiin
- Lainsäädännön mukaiset suoramarkkinoinnin sekä etämyynnin kiellot
- Muut henkilön suostumuksella kerättävät tiedot
Säilytämme henkilötietoja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti vain niin kauan, kuin tietojen säilyttäminen on tarpeen henkilötietojen käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETAN ulkopuolelle eikäYhdysvaltoihin ilman rekisteröityjen nimenomaista suostumusta.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).